九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

エピソード

今回ご紹介する水のトラブルは、「トイレの水を流そうとしたらレバーが折れて水が止まらなくなりました！すぐに修理に来てもらえますか？」といった水漏れトラブルの案件になります。

最近、レバーの反応が悪くなってきたので強めに引いたところ、折れてしまったそうです。

今もトイレの水が流れっぱなしという事でしたので、お電話にて止水栓での水の止め方をご説明し、すぐにスタッフを向かわせました。

 

状況確認

お伺いしたスタッフが現状を確認したところ、レバーの軸がねじ切れていました。

原因は長年の使用による経年劣化でした。

また、正常な状態のトイレはレバーを引くと、レバーと鎖で繋がっている”フロートバルブ”という部品が開閉して、水が流れるようになっています。

しかし、今回は折れた先の部品がトイレタンクと”フロートバルブ”の間に挟まり、きちんと閉まらずに水トラブルが起きてしまっていました。

お客様に、『何故このような水トラブルが起きたのか？』『どうすればお客様にとって一番望まれる状態に出来るのか？』などを分かりやすく丁寧にご説明させて頂きました。

今回故障してしまった部品を、新しい部品に交換すれば以前のようにトイレを使用出来る旨を、お客様にご説明したところ「すぐに修理出来るならお願いします！」との事でしたので、レバーの交換をさせて頂く事になりました。

 

トイレの水漏れ修理 ～古い部品の取り外し～

今回は、お客様が事前に止水栓を閉めてトイレの水を止めてくれていたので、このままレバーの交換作業を始めます。

まずはトイレタンクのフタを開けて、取り付けてある古いレバーの部品を取り外します。

部品を全て外したら、レバー周辺が水垢などで汚れているので、綺麗に拭き上げて新しいレバーを取り付ける準備をします。

 

トイレの水漏れ修理 ～新しい部品の取り付け～

レバー部分の拭き取り作業が終わったら、トイレタンクに新しいレバー部品を差し込みます。

次に、トイレタンクの内側から固定用のナットを閉めてレバーを固定するのですが、ナットがプラスチック製で強く締め付け過ぎると割れるため、力加減を調整しながら取り付けていきます。

レバーの固定が終わったら、”フロートバルブ”から伸びる鎖をレバー先端に繋いで部品の修理作業は終わりです。

 

トイレの水漏れ修理 ～通水確認～

レバー部品の交換作業が終わったら、トイレを元通りに戻していきます。

トイレタンクのフタを閉じて止水栓を開き、通水します。

トイレタンクに水が貯まったら何度か水を流し、以前のようにきちんと水が流れるか、新しいレバーが他の部品に干渉していないかなど、部品を交換した事によって異常が出ていないかを確認します。

 

トイレの水漏れ修理 ～作業完了～

最後に、お客様に立ち会って頂いて使い心地を確認して頂き、問題がなければレバーの交換作業は完了です。

今回は30分ほどで交換作業を終える事ができました。

 

まとめ

トイレが突然使えなくなるとかなり焦ってしまいますよね。

レバーの交換のような修理はもちろん、トイレの交換やレストルームの内装リフォームまで幅広く対応いたします。

今お使いのトイレに少しでも気になる事がある時は、お気軽に九州水道修理サービスまでご相談ください！

 

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置しているので、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるように努めております！
今回のようなトイレ交換やレストルームのリフォームだけでなく、「蛇口の水が止まらない！」や「急にトイレが詰まった！」など様々な水トラブルにも対応しております。

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