九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

二世帯住宅の我が家には1Fに暮らす両親と2Fで暮らす私を含めた4人家族で生活をしています。台所やお風呂、洗濯、トイレなど全てそれぞれの階で済ますことができる構造になっています。先日、1Fで暮らす母から「天井から水が漏れている」と話があり、急いで1Fまで行くと、確かに天井から水が漏れていたのです。この緊急事態に父も「業者を呼んで対応してもらいなさい」とのことで、1分でも早く来てくれる業者を探したところ、九州水道修理サービスさんが最速で到着できるとのことでした。電話をして30分経たないくらいでスタッフさんが駆け付けてくれました。1Fの水漏れを見てすぐに2Fを調べてくれ水漏れ箇所の特定をしてくれました。私はてっきり水道管からの水漏れだと思っていたのですが、実は排水管からの水漏れだったのです。すぐに見積もりをしてもらい、ワイヤーを使用しての除去を行ってくれました。さらに今後の対策にと配管をつなげてもらう作業もしてくれたのです。同じトラブルが起きないようにと、今後の提案をしてくれたスタッフさんで私も両親も満足することができました。天井の壁紙が変色してきたので、もう少し様子を見た後に依頼させてもらいます。

福岡県福岡市博多区堅粕　O様

蛇口から出す水が空気を含んだようにボコボコすることがあり、水圧も弱いように感じていました。我が家の水は井戸水を使用していたので、井戸ポンプの調子がおかしいとすぐに察しました。井戸ポンプは5年前に新しくしたばかりで、御社とは別の会社で取り付けをさせてもらいました。当初は御社ではなく、取り付けをしてもらった会社に連絡を入れたのですが、「現在使用されていません」とのこと。この不景気で最近は経営悪化でつぶれてしまう事があるようですね。九州水道修理サービスさんは、九州各地に支社を構えているようでしたので今回選ばせてもらいました。スタッフさんは井戸ポンプに詳しく、説明もしっかりしてくれました。井戸ポンプに繋がる配管に穴（隙間）があり、空気を含んだようになっていたそうです。ストローで話をたとえていただき、とてもわかりやすかったです。その日の内に補修もして下さり、助かりました。

熊本県熊本市南区城南町　U様

お湯が水になったり急に熱くなったり。洗い物はもちろん、シャワーも安心して入ることができなくなりました。そこで今回、頼らせてもらいました。症状の原因を知りたかったので調べてもらったところ、ガス給湯器に問題があり修理できるのか調べてもらいました。結果、15年使用しているモデルだったこともあり修理が困難ということでした。（直接メーカーにも問い合わせをさせてもらったので間違いありません）九州水道修理サービスさんでは給湯器の取り換えもできるとのことでしたので、新しい商品と交換してもらうことにしました。最短で商品を準備していただき、工事も3時間ほどで終了してくれました。お風呂場のリモコンや台所のリモコンも新しくしてくれましたので見た目も一新してとても気持ち良いです。お湯の出も勢いを増し、温度にブレも生じなくなったので快適にシャワーを浴びることができるようになりました。

宮崎県宮崎市有田　J様

市政だよりに載っていた「TOTOピュアレストQRセット」の広告を見つけ、御社に連絡を入れると、その日のうちに来てくれました。トイレは古くウォシュレット脇から茶色のネバネバした液体が漏れていたり、タンクのレバーもゆるゆるだったりトイレは不具合だらけでした。広告に載っていたTOTOの商品は掃除がラクになる、節水と主婦が喜ぶ内容になっていて、その性能や機能をとてもわかりやすく、丁寧に教えてくれました。作業は説明に来たスタッフさんがしてくださるとのことで、コミュニケーションをとれていたので安心することができました。作業後は世間話に付き合ってくださる優しいスタッフさんで良かったです。

福岡県北九州市八幡西区松寿山

トイレの水が止まらず困っていたところ、お問い合わせさせていただきました。受付の方に状況を伝えると応急処置の方法をわかりやすく教えてくれました。その後、30分位でスタッフの方が来てくれたので、大変助かりました。ボールタップと呼ばれる、トイレ部品を交換することで水漏れトラブルは解決しました。その時のスタッフさんはトイレの仕組みについてわかりやすくイラストまで書いて説明してくれました。きっとお忙しいはずなのに時間をかけて教えてくれたことが印象的でした。次また何か起きた際は同じ方を指名出来れば嬉しいです。

長崎県諫早市小長井町田原　H様